Правила оплаты, доставки и возврата товаров

1) Внимание! Приняв решение о покупке товаров на нашем сайте и предоставляя свои персональные данные, Покупатель даёт  Согласие на обработку персональных данных!

2) Оплату товаров, приобретаемых на нашем сайте, можно осуществить следующими способами:

- безналичным перечислением на расчетный счет Продавца на основании счета на оплату:

- наличными в момент оформления покупки товара в офисе Продавца или в момент получения товара у курьера (оплата осуществляется наличными курьеру в руки). При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека ККТ;

- с помощью банковских карт: онлайн оплата на сайте при покупке товара. 

Для онлайн-оплаты банковскими картами используются: платежный шлюз Сбербанка России и платежный сервис ArsenalPay.

При оплате банковской картой через платежный шлюз Сбербанка России необходимо:

Для выбора оплаты с помощью банковской карты на странице товара необходимо нажать кнопку: "Оплата заказа банковской картой через Сбербанк России".

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: Мир, VISA International, Mastercard Worldwide и JCB:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, проверенную Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат переведенных средств на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

На нашем сайте Вы сможете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир и с помощью платёжного сервис провайдера ArsenalPay. Данный способ оплаты товаров мы рекомендуем использовать при покупке банковскими картами запчастей и недорогих наших товаров.

При оплате банковской картой через платежный сервис ArsenalPay необходимо:

После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

3) Возврат товара и платежа.

При расторжении договора купли-продажи возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца должен возвратить приобретенный товар. 

В соответствии со ст. 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель (потребитель) вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. 

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель (потребитель) вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течении 14 дней с момента получения товара. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 

Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства Российской Федерации.